Музыка в магазине является таким же важным его компонентом как дизайн интерьера и правильно обученные персонал. Включение радиоприемника с популярной музыкой и сторонней рекламой может серьезно отразиться на имидже и продажах магазина. Когда человек впервые заходит в торговую точку, именно музыка подает ему четкий сигнал о её позиционировании. Именно музыка в последующем помогает ему настроиться на нужный лад, не заскучать при выборе или ожидании в раздевалке.Наряду с тематическими заставками и рекламой, музыка подталкивает и направляет посетителей к совершению покупок. Важно найти хороший баланс между тем, что нравится вашему усредненному потребителю и тем, каким он видит себя в будущем, приближаясь к своему идеалу, то есть к образу, созданному брендом.Стоит учитывать множество факторов, в том числе научные исследования о влиянии музыки в ритейл-среде (например, в магазинах женской модной одежды, музыка должна быть чуть тише, а плейлист не должен содержать известных хитов, в мужском магазине требуется чуть больше динамики в музыке).